100% Organic & Herbal Products01922390017

RefundPolicy

রিফান্ড সম্পর্কিত শর্ত, সময়সীমা এবং যাচাই প্রক্রিয়া।

সর্বশেষ হালনাগাদ: 16 February 2026

১) রিফান্ডের যোগ্যতা

  • ভুল পণ্য ডেলিভারি
  • ক্ষতিগ্রস্ত/লিকেজ/ভাঙা পণ্য (unboxing proof সহ)
  • অর্ডার কনফার্মেশনের সাথে পণ্যের অমিল

২) সময়সীমা

ডেলিভারির 24-48 ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। বিলম্বে জানালে যাচাই সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৩) অযোগ্যতা

  • ব্যবহৃত বা সিল ভাঙা পণ্য (যদি quality defect না থাকে)
  • ভুল ব্যবহার/সংরক্ষণজনিত ক্ষতি
  • ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (প্রযোজ্য নয়)

৪) রিফান্ড প্রসেসিং

অভিযোগ যাচাইয়ের পর ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হয়। পেমেন্ট চ্যানেল অনুযায়ী সময় কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।