100% Organic & Herbal Products01922390017

FAQ

Natural Health Care সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর।

সর্বশেষ হালনাগাদ: 16 February 2026

Natural Health Care কী ধরনের প্ল্যাটফর্ম?

Natural Health Care হলো প্রাকৃতিক ও আয়ুর্বেদিক কেয়ারে ফোকাস করা একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ভেষজ ও ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতিকে গুরুত্ব দিয়ে জটিল সমস্যায় সাপোর্টিভ কেয়ার দেওয়া হয়।

আপনাদের মূল লক্ষ্য কী?

আমাদের লক্ষ্য হলো পরিবারকে নিরাপদ, মানসম্মত এবং ব্যবহারযোগ্য ভেষজ কেয়ার পৌঁছে দেওয়া—যাতে সুস্থতার যাত্রায় মানুষ আস্থা ও ভালোবাসা অনুভব করেন।

আপনাদের পণ্যগুলো কি সত্যিই হারবাল ও কেমিক্যাল-মুক্ত?

আমরা ভেষজ ও প্রাকৃতিক উপাদান-ভিত্তিক ফর্মুলা ব্যবহার করি এবং মান নিয়ন্ত্রণের পর পণ্য বাজারজাত করি।

পণ্যগুলো কি মান নিয়ন্ত্রণ/ল্যাব টেস্টেড?

প্রতিটি ব্যাচ মান যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রস্তুত করা হয়, যাতে নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় থাকে।

কোন সমস্যার জন্য কোন পণ্য বেছে নেব?

মাইগ্রেন, হজম/গ্যাস্ট্রিক, এলার্জি, শ্বাসকষ্ট—সমস্যাভেদে আলাদা পণ্য রয়েছে। ইনবক্স/হটলাইনে বললে আমরা গাইড করি।

মাইগ্রেন কেয়ার ক্যাপসুল কতদিনে কাজ শুরু করে?

ব্যক্তিভেদে ভিন্ন হলেও অনেকেই ৭-১৪ দিনের মধ্যে পার্থক্য অনুভব করেন। পূর্ণ কোর্স সম্পন্ন করলে ফল আরও স্থিতিশীল হয়।

ভিসেরাল পলাশ পাউডার কি গ্যাস্ট্রিক ও বদহজমে উপকারী?

হ্যাঁ, এটি হজম-সহায়ক ও পেটের অস্বস্তি কমাতে সাপোর্ট দেয়। নিয়মিত সেবনে ভালো ফল পাওয়া যায়।

এলার্জি আউট কোর্স কি চুলকানি/র‍্যাশে কাজ করে?

অনেক গ্রাহক চুলকানি, র‍্যাশ ও বারবার এলার্জির উপসর্গে উপকার পেয়েছেন। তবে ব্যক্তিভেদে ফলাফলে সময়ের পার্থক্য হতে পারে।

এজমা ফ্রেশ ক্যাপসুল কাদের জন্য উপযোগী?

যারা মৌসুমি শ্বাসকষ্ট, বুক ভার লাগা বা এলার্জি-জনিত শ্বাসপ্রশ্বাসের সমস্যায় ভোগেন, তাদের জন্য এটি সাপোর্টিভ কেয়ার হিসেবে ব্যবহৃত হয়।

একসাথে একাধিক পণ্য সেবন করা যাবে?

কিছু ক্ষেত্রে যায়, কিছু ক্ষেত্রে আলাদা সময়সূচি দরকার হয়। সেফ ডোজ নিশ্চিত করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের পরামর্শ নিন।

পণ্যে কোনো পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া আছে কি?

সাধারণত হারবাল কেয়ারে ঝুঁকি কম, তবে শরীরের অবস্থা ও অ্যালার্জি ইতিহাসভেদে ভিন্ন প্রতিক্রিয়া হতে পারে। প্রয়োজন হলে সেবন বন্ধ করে পরামর্শ নিন।

গর্ভবতী বা দুগ্ধদানকারী মায়েরা কি সেবন করতে পারবেন?

এই অবস্থায় নিজ সিদ্ধান্তে সেবন না করে অবশ্যই চিকিৎসক বা বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিয়ে শুরু করুন।

ডায়াবেটিস বা উচ্চ রক্তচাপের রোগী কি নিতে পারবেন?

সহ-রোগ থাকলে ডোজ কাস্টমাইজ প্রয়োজন হতে পারে। আপনার চলমান ওষুধের তথ্য দিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন।

ডেলিভারি চার্জ কত?

সারা দেশে ডেলিভারি চার্জ ফ্রি।

ডেলিভারি কতদিনে পাই?

সাধারণত ঢাকা শহরে ১-২ দিন এবং ঢাকার বাইরে ২-৪ কর্মদিবসে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে কি?

হ্যাঁ, পণ্য হাতে পেয়ে পেমেন্ট করার সুবিধা আছে।

পণ্য পছন্দ না হলে রিটার্ন বা রিফান্ড পাবো?

শর্তসাপেক্ষে রিটার্ন/রিফান্ড নীতিমালা প্রযোজ্য। অর্ডার আইডি দিয়ে দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে?

শিপমেন্টের আগে সম্ভব। যত দ্রুত সম্ভব আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানালে আমরা সহায়তা করবো।

অরিজিনাল পণ্য চিনব কীভাবে?

অফিশিয়াল ওয়েবসাইট/ভেরিফাইড পেজ থেকে অর্ডার করুন। প্যাকেজিং, সিল, ও অর্ডার আইডি মিলিয়ে নিন।

কাস্টমার সাপোর্ট কখন পাওয়া যায়?

প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময় আমাদের সাপোর্ট টিম সক্রিয় থাকে। ইনবক্স, কল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

কোর্স বা কম্বো প্যাকে কি আলাদা অফার থাকে?

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পণ্যে ২/৩ পিস বা কম্বো প্যাকেজে সাশ্রয়ী মূল্য ও বিশেষ অফার থাকে।

কোর্স শেষ হওয়ার পর ফলো-আপ সাপোর্ট পাবো?

জি, ফলো-আপের মাধ্যমে প্রগতি অনুযায়ী পরবর্তী গাইডলাইন দেওয়া হয়।